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利用規約

質問チケット会員利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います)には、質問チケットの提供条件および当社と会員の皆様との間の権利義務関係が定められています。

本サービスの利用に際しては、本規約および質問チケットプライバシーポリシーへの同意を必要とします。 ご利用の前に、必ず本規約の全文をお読みください。 本規約に同意できない場合は、本サービスを利用しないようにお願いします。

第1条(適用)

1.本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1)「サービス利用契約」とは、本規約および当社と会員の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。

(2)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)を意味します。

(3)「投稿データ」とは、会員が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません)を意味します。

(4)「当社」とは、株式会社ぶんちんを意味します。

(5)「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「shitsumonticket.com」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます)を意味します。

(6)「会員」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされ、出品者に対し購入が可能である個人または法人を意味します。

(7)「出品者」とは、当社に対して出品者登録を行った会員を意味します。

(8)「本サービス」とは、当社が提供する質問チケットという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます)を意味します。

第3条(登録)

1.本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2.当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合には、その旨を登録申請者に通知します。登録申請者の会員としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3.前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

4.当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(3)登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(4)第13条(登録抹消等)に定める措置を受けたことがある場合

(5)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条(登録事項の変更)

会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条(メールアドレス、パスワードの管理)

1.会員は、自己の責任において、本サービスに関するメールアドレス及びパスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2.メールアドレス及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第6条(チケット)

1.会員は、本サービス内で購入したチケットを使用して、出品者に質問をすることができます。

2.チケットの購入金額は、税込価格です。

3.チケットは、所定のクレジットカード・デビットカードを使用して購入することができます。

4.購入されたチケットの使用期限はありません。

5.会員がチケットを利用できない、または利用しない場合において、当社はチケットの買取及び返金は行いません。

6.会員は、利用料金を当社に代わって決済代行事業者が回収することに承諾するものとします。なお、当社は情報料の回収を決済代行事業者に委託しているため、会員の支払情報または決済に関する情報を保有しておらず、かかる情報の取扱いまたは当社に起因しない決済に関する不具合等について一切の責任を負いません。

7.利用料金には通信費・パケット接続料・インターネット接続料等は含まれておりません。通信費・パケット接続料・インターネット接続料等については会員各自の自己負担となります。

第7条(質問)

1.会員は自己の保有するチケットの金額の範囲内で質問を行えます。質問しただけではチケットは消費されず、仮購入がなされた状態となります。

2.出品者が回答をおこなったときに、前項において仮購入された金額分のチケットが消費されます。

3.質問者側からは一度行った質問を取り下げることができません。ただし、出品者が質問に対する回答を拒否した場合、第1項における仮購入はキャンセルされます。

4.出品者からの出品や回答内容について法的な問題がある場合は、当社ウェブサイトの問い合わせフォームよりお問い合わせください(ただし、このお問い合わせによって、当社が解決を保証するものではありません)。

第8条(法律関係コンテンツ)

1.本サービスにおいては、会員間での法律に関する情報の交換を可能にするコンテンツや当社が法律に関する情報を提供するコンテンツがあります(かかるコンテンツを合わせて「法律関連コンテンツ」といいます)。

2.会員は、法律関連コンテンツの利用にあたっては、本サービスのいかなる利用方法も、会員と法律関連コンテンツの提供者との間に法律事務(弁護士法に規定されるものおよび社会通念上これと同視すべきものを含む)またはそれに類する業務(以下「法律事務等」といいます)に関する依頼者と受任者の関係を生じさせるものではなく、会員の個人的・個別的・具体的な法律上の問題に対する解決策等を提示するものでもないことを理解したうえで、当該法律関連コンテンツを自己の選択と責任で利用するものとします。また、会員は、法律関連コンテンツの自己の選択と責任による利用に起因する一切の損害について、当社および他の会員に責任を問い得ないことを予め承諾するものとします。

3.会員は、いかなる場合においても、法律事務等を提供する目的で本サービスを利用してはならないものとします。

4.当社または法律関連コンテンツの提供者は、法令上の制限がない場合かつ本サービスの内容として個別的に明示している場合を除いては、弁護士等の専門家の紹介または会員と弁護士等の専門家の仲介等を行いません。会員は、自己の個人的・個別的・具体的な法律上の問題の解決を必要とする場合には、自ら速やかに弁護士等の適切な専門家に相談するようにしてください。

5.本条の定めは、会員または法律関連コンテンツの提供者が弁護士その他の有資格者であるか否かに関わらず、適用されるものとします。

第9条(医療関連コンテンツ)

1.本サービスにおいては、会員間での医療に関する情報の交換を可能にするコンテンツがあります(以下「医療関連コンテンツ」といいます)。

2.会員は、医療関連コンテンツの利用にあたっては、本サービスのいかなる利用方法も、会員と医療関連コンテンツの提供者との間に医師と患者の関係を生じさせるものではなく、会員に対する診療行為(医師法その他これに関連して定められた法令に規定されるものおよび社会通念上これと同視すべきものを含む)等の実施または会員の個人的・個別的・具体的な医療上の問題に対する解決策等の提示を目的とするものでもないことを理解したうえで、当該医療関連コンテンツを自己の選択と責任で利用するものとします。また、会員は、医療関連コンテンツの自己の選択と責任による利用に起因する一切の損害について、当社および他の会員に責任を問い得ないことを予め承諾するものとします。

3.会員は、いかなる場合においても、診療行為等を提供する目的で本サービスを利用してはならないものとします。

4.当社または医療関連コンテンツの提供者は、本サービスの内容として個別的に明示している場合を除いては、医師等の専門家の紹介または会員と医師等の専門家の仲介等を行いません。会員は、自己の個人的・個別的・具体的な医療上の問題の解決を必要とする場合には、自ら速やかに医師等の適切な専門家に相談するようにしてください。

5.本条の定めは、会員または医療関連コンテンツの提供者が医師その他の有資格者であるか否かに関わらず、適用されるものとします。

第10条(禁止事項)

1.会員は、本サービスの利用に当たり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

(1)当社、他の会員若しくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為(かかる侵害を直接または間接的に惹起する行為を含みます)

(2)他の会員若しくは第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為(かかる侵害を直接または間接的に惹起する行為を含みます)

(3)会員資格を停止ないし無効にされた法人または個人に代わり会員登録をする行為

(4)他の会員若しくは第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他者の名誉若しくは信用を毀損する行為

(5)アクセス可能な本ネットサービス又は他者の情報を改ざん、消去する行為

(6)当社又は他者になりすます行為(詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます)

(7)有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為

(8)連鎖的な電子メール等の転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為

(9)他者の設備若しくは本ネットサービス用設備(当社が本ネットサービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします)に無権限でアクセスし、又はポートスキャン、DoS攻撃若しくは大量のメール送信等により、その利用若しくは運営に支障を与える行為、又は支障を与えるおそれのある行為

(10)サーバー等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為

(11)当社が提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為

(12)当社がサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為

(13)当社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いてサービスにアクセスする行為

(14)当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為

(15)当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、及び、これらを複製、二次利用する行為

(16)当サービスと同一又は類似の名称をその用途、手段にかかわらず、使用する一切の行為

(17)本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段(いわゆるフィッシング及びこれに類する手段を含みます)により他者の会員登録情報を取得する行為

(18)当社が事前に書面をもって承認した場合を除く、本ネットサービスに基づく質問、回答以外を目的とした本ネットサービスを使用した営業活動、本ネットサービスに基づく質問、回答以外の営利活動を目的とした本ネットサービスを利用する行為、又はその準備を目的とした本ネットサービスを利用する行為

(19)法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せずに本ネットサービスを利用する行為

(20)その他当該法令に違反する、又は違反するおそれのある行為

(21)本ネットサービスの運営を妨害する行為

(22)他の会員又は第三者が主導する情報の交換又は共有を妨害する行為

(23)信用の毀損又は財産権の侵害等のように当社、会員又は他者に不利益を与える行為

(24)会員間で個人情報を授受する行為

(25)会員間で取引に関する報酬を直接授受する行為

(26)問い合わせの繰り返し等を過度に行い、又は義務や理由のないことを強要し、当社の業務に著しく支障を来たす行為

(27)口コミサイトやブログに、あるサービス又はサービスについて実際のものより著しく優良・有利だと誤認させる内容を記載することを依頼する行為

(28)倫理的に問題がある低俗、有害、下品な行為、他人に嫌悪感を与える内容の情報を開示する行為

(29)猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為

(30)ポルノ、売春、風俗営業、これらに関連する内容の情報を開示する行為

(31)異性交際を目的として本サービスを利用する行為

(32)当社若しくは会員が所属する業界団体の内部規則に違反する行為

(33)勧誘活動等を行う行為

(34)上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を他者が行っている場合を含みます)を助長する目的で他のサイトにリンクを貼る行為

(35)本規約に違反する行為

(36)その他、当社が不適切と考える行為

2.前項各号に該当する行為によって当社が何らかの損害を被った場合、当社は、当該損害

(合理的な弁護士費用を含むがこれに限られないものとします。)をその会員に賠償す

るよう請求することができるものとします。

第11条(返金対応について)

1.当社は、会員が使用したチケットについては、原則として返金を行いませんが、法律又は本規約の趣旨に反する出品について、当社及び出品者に収益が発生していたと後に当社が認めた場合、当社は会員から収受したチケット代のうち、当社の収益分の金額を会員に返金致します。

2.前項における返金については、当社指定の方法で行うものとし、会員に個別に連絡して対応するものとします。

第12条(本サービスの停止等)

1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

(3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4)本サービスと連携して使用される各種SNSのサービス、サーバーリソースが不具合等によって停止した場合

(5)その他当社が停止または中断を必要と判断した場合

2.当社は、本条件に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(権利帰属)

1.当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2.会員は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対して表明し、保証するものとします。

3.本サービスにおいて、投稿データの権利(著作権および著作者人格権等)は、会員に帰属します(ただし、会員が第三者の著作権を侵害している場合は除きます)。当社は、会員の投稿データ(出品に対する質問・回答及びその評価を除く)について、 本サービスの宣伝目的で有償・無償を問わず、内容を編集して使用できるものとし、このことについて会員は予め同意するものとします。

第14条(登録抹消等)

当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、または会員としての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。

(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)登録事項に虚偽の事実があると判明した場合

(3)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(4)本サービスを退会した場合

(5)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

(6)第3条(登録)第4項各号に該当する場合

(7)第10条に定める禁止行為を行った場合

(8)その他、当社が本サービスの利用、会員としての登録、またはサービス利用規約の継続を適当でないと判断した場合

2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

3.当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条(退会)

1.会員は、当社指定の方法により本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消することができます。また、退会の通知を行った時点で、本サービスの全部または一部が利用できなくなるものとします。

2.退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

3.退会時に会員が保有する未使用のチケットについては、その効力を失うものとします。

4.退会時に、出品者に対してまだ回答を得ていない質問がある場合、その質問に回答を得る資格を失うものとします。

5.退会後の利用者情報の取扱については、第25条の規定に従うものとします。

第16条(本サービスの内容の変更、終了)

1.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は会員に事前に通知するものとします。

2.当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条(保証の否認および免責)

1.当社は、本サービス(質問に対する出品者の回答を含む)が会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、会員による本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。当該情報に起因して会員および第三者に損害が発生したとしても、当社および当社と協力関係にある会社、個人を含むあらゆる形態を含むパートナーは一切責任を負わないものとします。

2.本サービスにおいて、当社と協力関係にあるパートナーが自己の名において提供する情報、表現および内容は、当該パートナーの選択と判断に基づくものであり、当社またはその従業員の意見や見解を反映したものではありません。

3.本サービスはインターネットサービスであり、会員は、本サービスの利用にあたっては、回答の履歴および自己に関する情報の公開・非公開および回答内容について、会員自身の責任において管理するものとし、万が一会員自身の選択による情報の公開または回答に伴い損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

4.当社は、会員に発生した使用機会の逸失、データの滅失、業務の中断、またはあらゆる種類の損害(間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含むがこれらに限られない)に対して、たとえ当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切責任を負わないものとします。

5.当社は、会員が本サービスの利用によって、他の会員および第三者に対して与えた損害、ならびに会員自身に生じた損害および紛争について、一切責任を負わないものとします。

6.本サービスの提供を受けるためのインターネットへの接続は、会員が自己の費用で行うものとし、当社は一切の費用および責任を負わないものとします。

7.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、会員が本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、会員の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して会員が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

8.本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

9.本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して連携している、クレジットカード決済システム、各種SNSのサービス、サーバーリソース等の提供サービスが、サービスを提供できなかったことに起因する会員に生じた損害に一切の責任を負いません。

10.本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。

11.本サービスが外部SNSサービスと連携している場合、会員は外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、会員と当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

12.会員は、本サービスを利用することが、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

13.当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

14.何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は会員が当社に支払ったチケットの金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接的損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

15.当社は、会員の投稿情報が第三者の権利を侵害していないことについて、何ら保証するものではありません。

16.当社は、本サービス内の各ページおよび各会員のメッセージからリンクしているホームページおよび情報に関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負いません。

17.当社は、ハッカー等による不当な行為により、お客様及び第三者に損害が生じた場合について一切の責任を負いません。

第18条(損害賠償及び紛争処理)

1.会員の行為に起因して、当社に損害(会員の行為が原因で生じたクレームなどを含みます)が発生した場合、および本サービスまたは当社ウェブサイトに対する攻撃と認められる行為があった場合、当社から該当会員に対し、当社が支払った弁護士費用を含む当該損害の全額を賠償請求できるものとします。

2.当社は、火災、停電、天災地変等の不可抗力、ネットワーク及びシステムの障害等により本サービスの提供が中断ないし停止したとしても、当該中断・停止により会員に発生した損害につき、一切の責任を負いません。

3.会員が、本サービスに関連して他の会員、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争が生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、会員の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

4.会員による本サービスの利用に関連して、当社が、他の会員、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額(弁護士費用を含みます)を賠償しなければなりません。

5.当社は、本サービスに関連して会員が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。

第19条(本サービスへのリンクの設定)

当社は、次の各号のいずれかに該当する本サービスへのリンクの設定を禁止します。以下のいずれかに該当するリンクであることが判明した場合、当社は、事前に通知することなく、当該リンクが設定されたウェブサイトからのアクセスを遮断することがあります。

(1)公序良俗または法律に反するまたはその可能性のあるコンテンツを含むウェブサイトからのリンク

(2)フレーム機能を使用したリンクまたは当社のコンテンツであることを不明にする等、当社の著作権を侵害するその他の形式のリンク

(3)当社、当社のサービス及び会員を、誹謗中傷、信用毀損またはその他の権利を侵害するコンテンツを含むウェブサイトからのリンク

(4)当社が個別に許諾する場合を除く営利目的のリンク(利益を得る目的で張られたリンク)

第20条(回答にあたっての保証)

質問に対して回答をした会員(以下「回答者」といいます)は、自身の回答内容に関する一切の特許権、商標権、企業秘密、著作権その他の財産権および個人情報を含むプライバシー権、肖像権などの諸権利について保有するか、または、当社をして本規約に定められる回答内容の利用をさせるのに必要なライセンス、権利、同意および許可を有していることを保証するものとします。万一、当社と第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、回答者の費用と責任において問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第21条(反社会的勢力の排除について)

1.会員は本サービスを利用するにあたって、自身が反社会的勢力(「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する暴力団およびその関係団体をいうほか、総会屋、社会運動や政治運動を標ぼうするゴロ、特殊知能暴力団等、その他反社会的勢力の総称をいいます)ではないことを表明し、将来にわたっても、所属もしくは該当、または関与していないことを確約するものとします。

2.当社は、会員が反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、当該会員に事前に通知等を行うことなく、当該会員による本サービスの利用停止、当該会員のパスワードなどの変更、当該会員の会員資格の取消しなど必要な措置をとることができるものとします。

第22条(国外からの利用)

1.日本国外から本サービスを利用する場合、会員は、居住国の法律および関係する国際条約に従うものとします。

2.会員が日本国外から本サービスを利用する場合において、本サービスの利用が居住国の法律および関係する国際条約に違反しないにもかかわらず、日本法に違反したために当該会員に損害が発生したとき、または第三者に損害を発生させたときは、当社は一切責任を負わないものとします。

第23条(準拠法及び使用言語等)

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

第24条(秘密保持)

会員は本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第25条(利用者情報の取扱い)

1.当社による会員の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。

2.当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することが出来るものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。

第26条(本規約等の変更)

1.当社は、本規約を変更できるものとします。

2.当社は、会員への事前告知なく、本規約を合理的な範囲内で変更することができるものとします。本規約が変更された場合、会員は、本サービスの利用を継続することによって変更後の規約に同意したものとみなされ、当社と会員との間の一切の関係には変更後の規約が適用されるものとします。

3.本規約の変更により会員又は第三者に発生したすべての損害について、当社は一切の責任を負いません。

第27条(連絡、通知)

本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更等に関する通知その他当社から会員に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第28条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

1.会員は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用規約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに会員の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社の分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第29条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第30条(準拠法および管轄裁判所)

1.本規約およびサービス利用規約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。

2.本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第31条(本規約の効力)

本規約は平成31年8月16日から発効するものとし、過去の規約に優先して適用されるものとします。

2019年8月15日制定

質問チケット出品者利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います)には、質問チケットの提供条件および当社と出品者の皆様との間の権利義務関係が定められています。

本サービスの出品者としての利用に際しては、本規約および質問チケットプライバシーポリシーへの同意を必要とします。 ご利用の前に、必ず本規約の全文をお読みください。 本規約に同意できない場合は、本サービスを利用しないようにお願いします。

第1条(適用)

1.本規約は、本サービスの出品者に対する提供条件および本サービスの利用に関する当社と出品者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、出品者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2.出品者は同時に会員でもあるので、出品者には、本規約と合わせて質問チケット会員利用規約の規定も適用されます。

3.本規約の内容と、前各項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等と異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1)「出品者サービス利用契約」とは、本規約および当社と出品者との間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。

(2)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)を意味します。

(3)「投稿データ」とは、出品者が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません)を意味します。

(4)「当社」とは、株式会社ぶんちんを意味します。

(5)「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「shitsumonticket.com」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます)を意味します。

(6)「会員」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされ、出品者に対し購入が可能である個人または法人を意味します。

(7)「出品者」とは、当社に対して出品者登録を行った会員を意味します。

(8)「本サービス」とは、当社が提供する質問チケットという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます)を意味します。

第3条(登録)

1.本サービスの出品者としての利用を希望する者(以下「出品登録希望者」といいます)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの出品者としての利用の登録を申請することができます。

2.当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った出品登録希望者(以下「出品登録申請者」といいます)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合には、その旨を出品登録申請者に通知します。出品登録申請者の出品者としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3.前項に定める登録の完了時に、出品者サービス利用契約が出品者と当社の間に成立し、出品者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

4.当社は、出品登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(3)登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(4)当社から登録抹消の措置を受けたことがある場合

(5)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

5.本サービスにおいて、13歳未満は出品者として登録できません。

第4条(登録事項の変更)

出品者は、出品者としての登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条(出品)

1.出品者は、本規約に従って、出品を行うこととします。本規約は随時変更されるものとし、出品者は、出品した商品について常に最新の本規約が適用されることを理解した上で出品するものとします。

2.出品のために出品者が支払う代金は無料です。

3.本サービスにて出品できるものは、質問を受け付けることであり、ジャンルを問いません。本サービスでは物品の販売は出来ません。

4.出品される商品ごとのチケット代(商品の値段)は、当運営事務局の定める価格の設定方法に従い、出品者が決定します。表示される価格は、税込表示の金額です。

5.当社は、出品者による出品後、商品の詳細情報、商品の品質及び内容(名称、価格、写真等を含む)について、審査を行うことができるものとします。出品者は審査にあたり、当社が出品者に対し商品に関する情報の提供を求めたときは、これに応じなければならないものとします。出品者がこれに応じない場合、又は出品基準遵守に疑義が生じた場合、当社は、出品者に対する事前通知をすることなく、当該審査の対象となった商品の出品を一時停止し、又は削除することができるものとします。

6.出品者は、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。

7.出品物が以下に該当する場合は、出品者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。

(1) 法令又は公序良俗に反する場合

(2) 出品基準に違反する場合

(3) 他の会員を含む第三者の権利を侵害する又はそのおそれのある場合

(4) 異性交際に関する情報を含む場合

(5) その他、当運営事務局が不適切と判断した場合

8.出品に関して当社が本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、当社は、登録抹消の措置のほか、その出品やその出品に対して発生していた購入行為等を当運営事務局の判断で取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によって出品者に生じる損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第6条(質問)

1.出品者は、自己が掲載した出品において他の会員からの質問に回答することで、報酬を得られる権利を獲得します。

2.他の会員からの質問内容に法的な問題がある場合は、当社ウェブサイトの問い合わせフォームよりお問い合わせください(ただし、このお問い合わせによって、当社が解決を保証するものではありません)。

第7条(報酬の支払い)

1.質問に対する返答を行った後、30日間は「保留期間」として売上を引き出すことができません。出品者が自身の銀行口座に売上を引き出すことが出来るのは、質問に対する返答を行った後、31日後になります。

2.売上からは、販売手数料15%(税込)が差し引かれます。

3.売上の出金が可能となる最低金額は300円です。

4.出品者が売上を引き出す際には、振込手数料250円(税込)を出品者が負担します。

5.出品者が売上の引き出しを申請した場合、3営業日以内に自己の銀行口座に入金されます。申請した日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日から起算して3営業日以内に入金されます。

6.出品者は90日以内に売上を自己の銀行口座に引き出す必要があります。90日を経過すると、振込手数料(250円)を差し引いた金額が自動的に振り込まれます。

第8条(退会)

1.出品者が、当社所定の退会手続きにより自己の会員としての登録を抹消したときは、出品者としての登録も抹消されます。退会の通知を行った時点で、本サービスの全部または一部が利用できなくなるものとします。

2.退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、出品者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

3.退会時に出品者が引き出しの手続きをしていない売上や、保留期間となっている売上については無効となり、権利を失うものとします。

4.退会後の利用者情報の取扱については、第12条の規定に従うものとします。
5.第2項及び第3項については、出品者が当社により登録抹消された場合にも適用されるものとします。

第9条(保証の否認および免責)

1.当社は、本サービスが出品者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、出品者による本サービスの利用が出品者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。当該情報に起因して会員および第三者に損害が発生したとしても、当社および当社と協力関係にある会社、個人を含むあらゆる形態を含むパートナーは一切責任を負わないものとします。

2.本サービスにおいて、当社と協力関係にあるパートナーが自己の名において提供する情報、表現および内容は、当該パートナーの選択と判断に基づくものであり、当社またはその従業員の意見や見解を反映したものではありません。

3.本サービスはインターネットサービスであり、会員は、本サービスの利用にあたっては、回答の履歴および自己に関する情報の公開・非公開および回答内容について、会員自身の責任において管理するものとし、万が一会員自身の選択による情報の公開または回答に伴い損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

4.当社は、会員に発生した使用機会の逸失、データの滅失、業務の中断、またはあらゆる種類の損害(間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含むがこれらに限られない)に対して、たとえ当社がかかる損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切責任を負わないものとします。

5.当社は、会員が本サービスの利用によって、他の会員および第三者に対して与えた損害、ならびに会員自身に生じた損害および紛争について、一切責任を負わないものとします。

6.本サービスの提供を受けるためのインターネットへの接続は、会員が自己の費用で行うものとし、当社は一切の費用および責任を負わないものとします。

7.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、出品者が本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、出品者の登録の抹消、本サービスの利用による出品登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して出品者が被った損害(以下「ユーザー損害」といいます)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

8.本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して出品者と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

9.本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して連携している、クレジットカード決済システム、各種SNSのサービス、サーバーリソース等の提供サービスが、サービスを提供できなかったことに起因する出品者に生じた損害に一切の責任を負いません。

10.本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。

11.本サービスが外部SNSサービスと連携している場合、会員は外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、会員と当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

12.会員は、本サービスを利用することが、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

13.当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

14.何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社はその責任が生じた直接の原因である出品の報酬額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接的損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

15.当社は、出品者の投稿情報が第三者の権利を侵害していないことについて、何ら保証するものではありません。

16.当社は、本サービス内の各ページおよび各出品者のメッセージからリンクしているホームページおよび情報に関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負いません。

17.当社は、ハッカー等による不当な行為により、お客様及び第三者に損害が生じた場合について一切の責任を負いません。

第10条(損害賠償及び紛争処理)

1.出品者の行為に起因して、当社に損害(出品者の行為が原因で生じたクレームなどを含みます)が発生した場合、および本サービスまたは当社ウェブサイトに対する攻撃と認められる行為があった場合、当社から該当出品者に対し、当社が支払った弁護士費用を含む当該損害の全額を賠償請求できるものとします。

2.当社は、火災、停電、天災地変等の不可抗力、ネットワーク及びシステムの障害等により本サービスの提供が中断ないし停止したとしても、当該中断・停止により会員に発生した損害につき、一切その責任を負いません。

3.会員が、本サービスに関連して他の会員、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争が生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、会員の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

4.会員による本サービスの利用に関連して、当社が、他の会員、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額(弁護士費用を含みます)を賠償しなければなりません。

5.当社は、本サービスに関連して会員が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。

第11条(秘密保持)

出品者は本サービスに関連して当社が出品者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第12条(利用者情報の取扱い)

1.当社による出品者の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、出品者はこのプライバシーポリシーに従って当社が出品者の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。

2.当社は、出品者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することが出来るものとし、出品者はこれに異議を唱えないものとします。

第13条(本規約等の変更)

1.当社は、本規約を変更できるものとします。

2.当社は、会員への事前告知なく、本規約を合理的な範囲内で変更することができるものとします。本規約が変更された場合、会員は、本サービスの利用を継続することによって変更後の規約に同意したものとみなされ、当社と会員との間の一切の関係には変更後の規約が適用されるものとします。

3.本規約の変更により会員又は第三者に発生したすべての損害について、当社は一切の責任を負いません。

第14条(連絡、通知)

本サービスに関する問い合わせその他出品者から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更等に関する通知その他当社から出品者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第15条(出品者サービス利用契約上の地位の譲渡等)

1.出品者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用規約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに出品者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、出品者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社の分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第17条(準拠法および管轄裁判所)

1.本規約および本サービス利用規約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。

2.本規約または本サービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(本規約の効力)

本規約は平成31年8月16日から発効するものとし、過去の規約に優先して適用されるものとします。

2019年8月15日制定